Публичная оферта
Оферта — предложение заключить договор на условиях ниже. Оплачивая пакет генераций, вы принимаете эти условия.
1. Термины
- Сервис — веб-редактор протоколов УЗИ Sumuhar на сайте sumuhar.com.
- Продавец — владелец Сервиса (Бразилия).
- Покупатель — врач, который оплачивает Пакет.
- Ключ доступа — строка вида tiger-lemon-4821, по которой Сервис узнаёт Покупателя и списывает Генерации.
- Генерация — одно нажатие «Создать протокол» с Ключом доступа, после которого нейросеть пишет текст протокола и заключение.
- Пакет — оплаченное число Генераций.
2. Предмет
Продавец предоставляет Покупателю доступ к генерации заключений нейросетью в объёме оплаченного Пакета.
Остальные функции Сервиса — шаблоны, расчёты, текст по шаблону, печать и выгрузка — бесплатны и предоставляются «как есть».
3. Акцепт
Акцепт оферты — оплата Пакета. С этого момента договор заключён на условиях редакции, которая действует в момент оплаты.
4. Цена и оплата
- Цены Пакетов указаны на странице «Цены».
- Оплату принимает платёжный сервис Tribute. Данные банковской карты Покупатель вводит на стороне Tribute; Продавец их не получает.
- Подтверждение оплаты Tribute присылает Покупателю.
5. Предоставление доступа
- Пакет оплачивается через Tribute по ссылке со страницы «Цены» или от поддержки.
- После оплаты Tribute присылает Покупателю сообщение в Telegram со ссылкой на бот @SumuharBot. Когда Покупатель нажимает в боте «Старт», бот выдаёт Ключ доступа с Генерациями.
- Если Покупатель оплатил Пакет без аккаунта Telegram или бот не выдал Ключ доступа, Покупатель пишет в поддержку, и поддержка выдаёт Ключ в течение 2 рабочих дней.
- Если у Покупателя уже есть Ключ доступа, Генерации нового Пакета зачисляются на него.
- Генерации не сгорают: срок их действия не ограничен.
6. Ключ доступа
- Ключ доступа хранится в браузере Покупателя. Покупатель сам отвечает за его сохранность и не передаёт его другим людям.
- Сервис хранит не сам ключ, а его хеш, поэтому вернуть утерянный ключ нельзя. Если ключ утерян, бот @SumuharBot по команде /key выпускает новый с остатком Генераций, а старый отключается.
- Если ключ выдан не ботом, новый выдаёт поддержка. Для этого Покупатель сообщает данные покупки: дату, сумму и аккаунт Telegram или почту, с которых оплачен Пакет.
7. Медицинская оговорка
- Сервис — инструмент для оформления протокола. Он не является медицинским изделием и не ставит диагноз.
- Заключение нейросети — черновик. Врач проверяет его, исправляет и отвечает за итоговый документ.
- Сервис предназначен для врачей, а не для самодиагностики.
8. Данные пациентов
- Для Генерации на сервер уходят данные протокола: измерения, описание находок, возраст, пол, рост и вес пациента. ФИО пациента на сервер не уходит.
- Покупатель не вписывает в поля протокола ФИО и другие сведения, по которым можно узнать пациента.
- Как Сервис обращается с данными — в политике конфиденциальности.
9. Ответственность
- Генерацию выполняют внешние поставщики нейросетей, поэтому Сервис может быть временно недоступен.
- Неудачная Генерация не списывается: сервер возвращает её на Ключ доступа автоматически.
- Ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного Пакета.
10. Возврат
Деньги возвращаются по правилам возврата.
11. Изменение оферты
- Новая редакция оферты публикуется на этой странице с датой редакции.
- Для уже оплаченных Пакетов действует редакция, которая действовала в момент оплаты.
12. Применимое право и споры
- К договору применяется право Федеративной Республики Бразилия.
- Споры стороны решают переговорами: Покупатель пишет в поддержку, Продавец отвечает в течение 2 рабочих дней.
- Если договориться не удалось, спор рассматривает компетентный суд Бразилии.
13. Продавец и контакты
- Продавец: владелец Сервиса Sumuhar (Бразилия).
- Почта: support@sumuhar.com.
- Telegram: @Sumuhar.